9jili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ

9jili (www.9jili.ws) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 9jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন কাজে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

9jili বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের ছকে প্রতিটি ক্যাটাগরির বিবরণ দেওয়া হলো:

9jili তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

9jili আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রয়োজনীয় কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উত্তোলন সেবা চালানো।
• পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে KYC ও বয়স যাচাই করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করা।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।

9jili আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই শেয়ার করে। নিচের তালিকায় কাদের সাথে এবং কেন শেয়ার হতে পারে তা বলা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে। শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রয়োজনীয় ক্লাউড সার্ভিস ও হোস্টিং সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং এবং কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 9jili শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS সার্টিফিকেট: ওয়েবসাইটের সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রায় সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ প্রতিরোধে শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 9jili নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

9jili-তে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

9jili আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণকাল নির্ধারণ করা আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ থেকে ৭ বছর।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনীয়তা যতদিন।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

ধারণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অস্পষ্ট করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

9jili কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@9jili.ws-এ যোগাযোগ করুন।

9jili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন এবং আমাদের করণীয়:

• ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নীরবে আপডেট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
• মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে এবং নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের অভ্যাস রাখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@9jili.ws
• সাপোর্ট: support@9jili.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনের মাধ্যমে।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন।